利用規約
第 1 章 総則
第 1 条（目的）
本規約は、株式会社ハローアポロ（以下「会社」といいます）が運営するインターネットサイバーモール「PLAYINTHEBOX」（以下「モール」といいます）が提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」といいます）の利用に関し、サイバーモールと利用者の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
* PC 通信、無線等を利用する電子商取引についても、その性質に反しない限り本規約を準用します。
第 2 条（定義）
(1)「モール」とは、会社が財貨または役務（以下「財貨等」といいます）を利用者に提供するため、コンピュータ等の情報通信設備を利用して財貨等を取引できるよう設定した仮想の営業場をいい、あわせてサイバーモールを運営する事業者の意味でも用います。
(2)「利用者」とは、モールに接続し、本規約に従ってモールが提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
(3)「会員」とは、モールに会員登録をした者で、継続的にモールが提供するサービスを利用できる者をいいます。
(4)「非会員」とは、会員登録をせずにモールが提供するサービスを利用する者をいいます。
第 3 条（規約等の明示・説明および改定）
(1) モールは、本規約の内容、商号および代表者氏名、営業所所在地の住所（消費者の苦情を処理できる場所の住所を含む）、電話番号、電子メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報保護責任者等を、利用者が容易に分かるよう、モールの初期サービス画面（前面）に掲示します。ただし、規約の内容は、利用者が連結画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
(2) モールは、利用者が規約に同意する前に、申込みの撤回・配送責任・返金条件等の重要な内容を利用者が理解できるよう、別途の連結画面またはポップアップ画面等を提供し、利用者の確認を求めなければなりません。
(3) モールは、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」等の関係法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
(4) モールが規約を改定する場合は、適用日および改定事由を明示し、現行規約とともに初期画面に、適用日の 7 日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利に変更する場合は、最低 30 日以上の事前猶予期間を置いて告知します。
(5) 改定規約は適用日以後に締結される契約にのみ適用され、それ以前に締結された契約には改定前の条項が適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が、第 3 項の告知期間内に改定条項の適用を受ける旨をモールへ送信し同意を得た場合は、改定条項が適用されます。
(6) 本規約で定めない事項および解釈については、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、公正取引委員会が定める「電子商取引等における消費者保護指針」および関係法令または商慣習に従います。
第 4 条（サービスの提供および変更）
(1) モールは、次の業務を行います。
1. 財貨または役務に関する情報提供および購入契約の締結
2. 購入契約が締結された財貨または役務の配送
3. その他モールが定める業務
(2) モールは、財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更等の場合、将来締結される契約により提供する財貨等の内容を変更できます。この場合、変更内容および提供日を明示し、現在の内容を掲示した場所に直ちに告知します。
(3) モールが契約済みサービスの内容を、品切れまたは技術的仕様の変更等により変更する場合は、その事由を通知可能な住所へ直ちに通知します。
(4) 前項の場合、モールはこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、故意または過失のないことを立証した場合はこの限りではありません。
第 5 条（サービスの中断）
(1) モールは、情報通信設備の保守点検・交換・故障、通信の途絶等の事由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断できます。
(2) モールは、第 1 項の事由による一時中断により利用者または第三者が被った損害を賠償します。ただし、故意または過失のないことを立証した場合はこの限りではありません。
(3) 事業種目の転換、事業の放棄、企業間の統合等の理由でサービスを提供できなくなる場合、モールは第 8 条の方法で利用者に通知し、当初提示した条件に従って消費者に補償します。ただし、補償基準等を告知しなかった場合は、利用者のマイレージ・積立金等を、モールで通用する貨幣価値に相当する現物または現金で支給します。
第 2 章 会員登録および契約
第 6 条（会員登録）
(1) 利用者は、モールが定める様式に会員情報を記入し、本規約に同意する意思表示をすることにより会員登録を申請します。
(2) モールは、申請者が次の各号に該当しない限り、会員として登録します。
1. 第 7 条第 3 項により以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、喪失後 3 年が経過し、モールの再登録の承諾を得た場合は例外とします。
2. 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合。
3. その他、会員登録がモールの技術上著しく支障があると判断される場合。
(3) 会員登録契約は、モールの承諾が会員に到達した時点で成立します。
(4) 会員は、登録事項に変更があるときは、相当な期間内に会員情報の修正等の方法で変更事項をモールに知らせなければなりません。
第 7 条（会員の退会および資格喪失等）
(1) 会員はいつでも退会を要請でき、モールは直ちに処理します。
(2) 会員が次に該当する場合、モールは会員資格を制限・停止できます。
1. 申請時に虚偽の内容を登録した場合。
2. 購入した財貨等の代金その他モール利用に関連する債務を期日に支払わない場合。
3. 他人の利用を妨害し、または情報を盗用する等、電子商取引秩序を脅かす場合。
4. 法令または本規約が禁止し、公序良俗に反する行為をする場合。
(3) 制限・停止後、同一行為が 2 回以上繰り返され、または 30 日以内に是正されない場合、モールは会員資格を喪失させることができます。
(4) 会員資格を喪失させる場合は登録を抹消します。この場合、会員に通知し、抹消前に最低 30 日以上の期間を定めて疎明の機会を付与します。
第 8 条（会員への通知）
(1) 会員への通知は、会員が予め約定して指定した電子メールアドレスへ行うことができます。
(2) 不特定多数への通知は、1 週間以上モールの掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項は個別通知を行います。
第 3 章 購入契約および決済
第 9 条（購入申込みおよび個人情報提供の同意等）
(1) 利用者は次またはこれに類似する方法で購入を申し込み、モールは次の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。
1. 財貨等の検索および選択。
2. 受取人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス（または携帯電話番号）等の入力。
3. 規約内容、撤回権が制限されるサービス、配送料・設置費等の費用負担に関する確認。
4. 本規約に同意し、上記 3.を確認または拒否する表示（例：マウスクリック）。
5. 財貨等の購入申込みおよび確認、またはモールの確認への同意。
6. 決済方法の選択。
(2) モールが第三者へ購入者の個人情報を提供する必要がある場合、1.提供を受ける者、2.利用目的、3.提供する項目、4.保有・利用期間を購入者に知らせ、同意を得なければなりません。
(3) モールが第三者に個人情報の取扱いを委託する場合は、1.受託者、2.委託業務の内容を知らせ、同意を得なければなりません。ただし、サービス契約の履行に必要で購入者の利便増進に関連する場合は、「個人情報保護法」が定める方法で個人情報処理方針を通じて知らせることにより、同意手続を経なくてもよいものとします。
第 10 条（契約の成立）
(1) モールは、購入申込みが次に該当する場合、承諾しないことができます。ただし、未成年者と契約する場合は、法定代理人の同意を得られなければ未成年者本人または法定代理人が契約を取り消せる旨を告知しなければなりません。
1. 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合。
2. 未成年者がたばこ、酒類等、青少年保護法で禁止する財貨・役務を購入する場合。
3. その他、承諾がモールの技術上著しく支障があると判断する場合。
(2) モールの承諾が、第 12 条第 1 項の受信確認通知の形態で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。
(3) モールの承諾の意思表示には、購入申込みの確認・販売可否、申込みの訂正・取消し等に関する情報を含めなければなりません。
第 11 条（支払方法）
モールで購入した財貨等の代金の支払方法は、次のうち利用可能な方法によることができます。ただし、モールは支払方法について、代金にいかなる名目の手数料も追加徴収できません。
1. フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキング等の各種口座振替。
2. 前払式カード、デビットカード、クレジットカード等の各種カード決済。
3. オンライン口座振込（無通帳入金）。
4. 電子マネーによる決済。
5. 受領時の代金支払い。
6. マイレージ等、モールが付与したポイントによる決済。
7. モールと契約し、またはモールが認めた商品券による決済。
8. その他、電子的支払方法による代金支払い等。
* モールは決済代行のため、トスペイメンツ（株）、（株）ペイレター等の電子決済代行業者（PG 社）および PayPal（ペイパル）を利用しています。
第 12 条（受信確認通知・購入申込みの変更および取消し）
(1) モールは、購入申込みがある場合、利用者に受信確認通知を行います。
(2) 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致等があるときは直ちに変更・取消しを要請でき、モールは配送前の要請には遅滞なく従って処理します。ただし、既に代金を支払った場合は第 15 条の規定に従います。
第 13 条（財貨等の供給）
(1) モールは、供給時期に別途の約定がない限り、申込みの日から 7 日以内に配送できるよう受注製作・梱包等の措置を取ります。ただし、既に代金の全部または一部を受領した場合は、受領日から 3 営業日以内に措置を取ります。利用者が供給手続・進行状況を確認できるよう適切な措置を行います。
(2) モールは、配送手段、手段別の費用負担者、手段別の配送期間等を明示します。約定配送期間を超過した場合は、それにより生じた損害を賠償します。ただし、故意・過失のないことを立証した場合はこの限りではありません。
第 14 条（払戻し）
モールは、申込みのあった財貨等を品切れ等の事由で引渡し・提供できない場合、遅滞なくその事由を通知し、事前に代金を受領していた場合は、受領日から 3 営業日以内に払い戻し、または払戻しに必要な措置を取ります。
第 4 章 申込みの撤回および返金
第 15 条（申込みの撤回等）
(1) モールと購入契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第 13 条第 2 項による契約内容に関する書面を受領した日（供給が書面受領より遅れた場合は、供給を受け、または供給が開始された日）から 7 日以内に申込みの撤回ができます。同法に別段の定めがある場合は同法に従います。
(2) 利用者は、配送を受けた場合、次の一に該当するときは返品・交換ができません。
1. 利用者の責に帰すべき事由により財貨等が滅失・毀損した場合（ただし、内容確認のために包装等を毀損した場合は撤回できます）。
2. 利用者の使用または一部消費により価値が著しく減少した場合。
3. 時間の経過により再販売が困難な程度に価値が著しく減少した場合。
4. 同一の性能を有する財貨等で複製が可能な場合に、原本の包装を毀損した場合。
(3) 第 2 項第 2 号ないし第 4 号の場合、モールが事前に撤回制限の事実を消費者が容易に分かる場所に明記し、または試用商品を提供する等の措置をしなかったときは、利用者の撤回等は制限されません。
(4) 第 1 項・第 2 項にかかわらず、財貨等の内容が表示・広告と異なり、または契約と異なって履行されたときは、供給を受けた日から 3 か月以内、その事実を知った日または知り得た日から 30 日以内に撤回等ができます。
第 16 条（申込みの撤回等の効果）
(1) モールは、返還を受けた場合、3 営業日以内に既受領代金を払い戻します。払戻しを遅延したときは、その期間について「同法施行令」第 21 条の 2 が定める遅延利率を乗じた遅延利息を支払います。
(2) 払戻しにあたり、利用者がクレジットカードまたは電子マネー等で支払ったときは、遅滞なく当該決済手段の提供事業者に請求の停止・取消しを要請します。
(3) 撤回等の場合、返還に必要な費用は利用者が負担します。モールは撤回等を理由に違約金・損害賠償を請求しません。ただし、表示・広告と異なり、または契約と異なって履行されたことによる撤回等の場合、返還費用はモールが負担します。
(4) 利用者が受領時に発送費を負担した場合、モールは撤回時にその費用の負担者を利用者が分かりやすいよう明確に表示します。
第 5 章 その他
第 17 条（個人情報保護）
(1) モールは、個人情報の収集に際し、サービス提供に必要な範囲で最小限の個人情報を収集します。
(2) モールは、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報を予め収集しません。ただし、関係法令上の義務履行のため購入契約前に本人確認が必要で、最小限の特定個人情報を収集する場合はこの限りではありません。
(3) モールは、個人情報を収集・利用するときは、当該利用者に目的を告知し同意を得ます。
(4) モールは、収集した個人情報を目的外に利用できず、新たな目的が生じた場合または第三者提供の場合は、利用・提供段階で目的を告知し同意を得ます。ただし、関係法令に別段の定めがある場合は例外とします。
(5) 第 2 項・第 3 項により同意を得る場合は、個人情報保護責任者の身元（所属・氏名・電話番号その他連絡先）、収集・利用目的、第三者提供に関する事項等、「個人情報保護法」第 17 条の事項を予め明示・告知し、利用者はいつでも同意を撤回できます。
(6) 利用者はいつでも自己の個人情報の閲覧・誤り訂正を求めることができ、モールは遅滞なく必要な措置を取ります。訂正を求めた場合、訂正までは当該情報を利用しません。
(7) モールは、個人情報を取り扱う者を最小限に制限し、クレジットカード・銀行口座等を含む個人情報の紛失・盗難・流出・無同意の第三者提供・改ざん等による利用者の損害について、すべての責任を負います。
(8) モールまたは提供を受けた第三者は、収集目的または提供目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。
第 18 条（モールの義務）
(1) モールは、法令・本規約が禁止し、または公序良俗に反する行為をせず、継続的かつ安定的に財貨・役務を提供するよう最善を尽くします。
(2) モールは、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを備えます。
(3) モールが「表示・広告の公正化に関する法律」第 3 条所定の不当な表示・広告行為により利用者に損害を与えたときは、これを賠償する責任を負います。
(4) モールは、利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。
第 19 条（利用者の義務）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
1. 申請・変更時の虚偽内容の登録。
2. 他人の情報の盗用。
3. モールに掲示された情報の変更。
4. モールが定めた情報以外（コンピュータプログラム等）の送信・掲示。
5. モールその他第三者の著作権等知的財産権の侵害。
6. モールその他第三者の名誉毀損または業務妨害。
7. わいせつ・暴力的なメッセージ、画像、音声その他公序良俗に反する情報の公開・掲示。
第 20 条（著作権の帰属および利用制限）
(1) モールが作成した著作物の著作権その他知的財産権はモールに帰属します。
(2) 利用者は、モールに知的財産権が帰属する情報を、モールの事前承諾なく複製・送信・出版・配布・放送等の方法で営利目的に利用し、または第三者に利用させてはなりません。
(3) モールは、約定に従い利用者に帰属する著作権を使用する場合、当該利用者に通報します。
第 21 条（紛争解決）
(1) モールは、利用者の正当な意見・苦情を反映し被害を補償処理するため、被害補償処理機構を設置・運営します。
(2) モールは、利用者の苦情・意見を優先的に処理します。迅速な処理が困難な場合は、その事由と処理日程を直ちに通報します。
(3) モールと利用者間の電子商取引紛争につき利用者の被害救済申請がある場合は、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調停機関の調停に従うことができます。
第 22 条（裁判管轄および準拠法）
(1) モールと利用者間の電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時の利用者の住所、住所がない場合は居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。住所・居所が不明、または外国居住者の場合は「民事訴訟法」上の管轄裁判所に提起します。
(2) モールと利用者間の電子商取引訴訟には韓国法を適用します。
附則
本規約は 2026 年 6 月 17 日から施行します。
■ 事業者情報
商号：株式会社ハローアポロ（Hello Apolo Co., Ltd.）
ショッピングモール：PLAYINTHEBOX · playinthebox.co.kr
代表者：Jin Ju-young
事業者登録番号：811-87-01448
法人登録番号：110111-7233862
事業所所在地：2F, 46 Gangnam-daero 97-gil, Seocho-gu, Seoul (Jamwon-dong, The Square)
通信販売業申告番号：第 2024-ソウル瑞草-2500 号
代表電話：010-5137-3983
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