ฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนการลบบัญชี
หากคุณต้องการลบบัญชี PLAY IN THE BOX ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ลบบัญชีในแอป
1. เปิดแอป PLAY IN THE BOX และลงชื่อเข้าใช้
2. ไปที่ บัญชี > โปรไฟล์ > ลบบัญชี
3. ตรวจสอบคำเตือนและยืนยันคำขอลบบัญชี
4. คำขอลบบัญชีของคุณจะถูกส่งทันที

ขอลบบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุน
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ โปรดส่งคำขอลบบัญชีไปที่: support@playinthebox.com
โปรดระบุอีเมลของบัญชี ชื่อที่แสดง และเหตุผลในการขอ เพื่อให้เราสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีได้

ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการคำขอลบบัญชีภายใน 7 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตน
หากจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม เราจะติดต่อคุณทางอีเมล

สิ่งที่จะถูกลบ
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ข้อมูลโปรไฟล์และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีในแอปจะถูกลบออก
คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกลบได้

สิ่งที่อาจถูกเก็บรักษาไว้
บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาจำกัดเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (เช่น บันทึกการชำระเงิน ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง หรือข้อพิพาท)
บันทึกที่เก็บรักษาไว้จะถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัยเท่านั้น

ต้องการความช่วยเหลือ
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ support@playinthebox.com