支持

帳戶刪除支援
如果您想刪除您的 PLAY IN THE BOX 帳戶,請依照以下步驟操作。

在應用程式內刪除帳戶
1. 開啟 PLAY IN THE BOX 應用程式並登入。
2. 前往 帳戶 > 個人資料 > 刪除帳戶。
3. 檢視警告內容並確認刪除請求。
4. 您的帳戶刪除請求將立即提交。

透過支援電子郵件請求刪除
如果您無法存取該應用程式,請將刪除請求寄送至:support@playinthebox.com
請提供您的帳戶電子郵件、顯示名稱以及請求原因,以便我們驗證帳戶所有權。

處理時間
我們將在身分驗證完成後的 7 個工作日內處理帳戶刪除請求。
如需進一步驗證,我們將透過電子郵件與您聯絡。

將被刪除的內容
完成後,個人資料資訊與應用程式帳戶存取權限將被移除。
您將無法再使用已刪除的帳戶登入。

可能保留的內容
在適用法律有要求的情況下,部分交易紀錄可能會保留一段有限的時間(例如:付款、稅務、詐欺防範或爭議紀錄)。
保留的紀錄僅基於法律遵循與安全目的而儲存。

需要協助
如對帳戶刪除或個人資料有任何疑問,請聯絡 support@playinthebox.com。